Attraverso la crisi: progettare contesti di apprendimento e trasformazione a partire da pratiche professionali di resilienza

Abstract

A livello globale la pandemia da COVID-19 ha aperto ad un’epoca di grandi incertezze in cui diviene necessario imparare da essa per il futuro. In che modo le azioni nate in risposta ad una crisi possono generare conoscenza e apprendimenti facilitanti il passaggio dalla resilienza alla trasformazione? Quali dispositivi pedagogici possono essere utili in tal senso? Il presente contributo descrive un percorso di ricerca e formazione che ha coinvolto alcuni operatori sociali di servizi per adulti con disabilità in Lombardia. Attraverso un approccio etnografico, le pratiche professionali messe in campo durante i mesi di emergenza sanitaria sono divenute punto di partenza per un processo di interrogazione critica delle abituali cornici di significato. La progettazione di uno spazio intermedio, in cui connettere vincoli e possibilità e livelli micro, meso, macro, ha favorito l’emersione di apprendimenti a partire dall’azione, che possono orientare una trasformazione di questi servizi.